In der Gegenwart fehlt es oft an Hoffnung. Janna Dreckkötter gibt auch in scheinbar aussichtslosen Situationen nicht auf, und engagiert sich für Menschen, die ein besonders schweres Los haben. Das ist nicht immer einfach – die Arbeit bei der Wohnungslosenhilfe der Caritas erfordert viel Einsatz und Durchhaltevermögen. Aber viele Erfolge zeigen, dass sich das Engagement lohnt. Janna hat sich inzwischen anders orientiert. Hier blickt sie auf die Zeit in Neuwied zurück.